ハウスクリーニング/協力会社募集

  「とことん、便利な」社会のインフラを目指し、共に成長していける事業者さまを募集しています。

サプライヤとしてのメリット

<その1>知識・技術に関する研修制度・評価制度が充実
  • 研修施設にて座学・実技・接客等の研修会を実施(東京・大阪・兵庫)
  • 各エアコンメーカーと共同でハウスクリーニング技術スタッフ向けの専用研修会を実施
  • 閑散期に知識、技術などの向上等を目的とした全国研修会を1年に2回、全国各地で開催
  • 各研修会などの際に同業他社との交流が生まれる事で情報(ノウハウ)共有が可能
  • 案件毎にアフターコールでお客さまの生の声を確認出来るのでスタッフ毎の教育、指導、改善が可能

*技術向上支援の研修の詳細はこちら

<その2>システムを活用したオペレーションが効率的
  • 受注から請求まで一貫してインターネット上の最先端のシステムで管理出来るので事務業務が効率的
  • 現場での事前・事後のご説明などタブレット端末を活用出来るのでペーパーレスで効率的
<その3>業務委託を最低限のコストで開始出来る
  • 契約に際しての初期コストが研修費と洗剤、制服などの備品の実費のみで開始出来るのでリスクが低い
  • 継続コストも全国研修会等の実費のみとなり、定額のロイヤルティが発生しない
<その4>安定した売上で安定した経営が可能
  • 小売業を中心に各業界のトップ企業への営業先を開拓しているので全国で案件が発生
  • 追加注文、仮予約等の現場での受注手法が充実しており、指名も可能なので固定客化出来る
  • 法人営業やハウスクリーニング以外の営業活動が可能となっており、売上UPが可能です。

初期費用・登録費用

想定初期費用:加盟店料0円更新手数料0円
 ※指定洗剤、資器材、制服および登録研修は必要(有料)です。
  • 月額費用:無料
  • 加盟店料:無料
  • システム利用料:無料
  • コンサルティング費用:無料
  • 契約解除料:無料
  • 予約手数料:無料

サービス提供までの流れ

①スケジュールの登録
サプライヤ契約を結び、システム上でお仕事を受けられる日にちを登録しましょう。

②予約受付
カジタクがお客さまのご希望日や注文内容をヒアリングし、スケジュールの合う事業者さまで日程をお取りします。

③サービス提供
システムを通したサービス予約当日になったらお客さま宅へ訪問し、サービスを提供を行います。

サプライヤさまの声

「クレームがあってもサポートが万全」
神奈川県 河西さま

カジタクには、私たちの疑問やクレーム発生時に、親切かつ迅速に対応していただける体制があります。日々の業務や、現場で問題が発生しても電話をかければすぐに回答いただけます。また、万一のクレーム発生時でも最後まで一緒に顧客対応してくれ、万一の時でも安心してお仕事に専念することができます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供するために必要なものは、カジタクに全て揃っています。不安を安心に変えて、一人でも多くの『ありがとう』をいただけるように一緒にがんばりましょう!

「システムを用いて効率化」
埼玉県 秋保さま

営業活動やお客さまへのアポ連絡を自社で行わなくても安定してお仕事をもらえています。カジタクと提携以前は、電話注文などアナログの管理方法だったので、カジタクでシステムを用いて仕事をするのは少し不安に感じました。しかし、受発注のめんどうな請求処理もなく、対応エリアや可能時間帯をふまえたスタッフ登録もできるので、効率的にお仕事が行えております。新しくサプライヤになる方とはライバル会社にはなるとは思うのですが(笑)案件が増えてかかえきれない数になってきている状況なので、カジタクのサプライヤになるのは絶対間違いではないと思います。

「接客も学べる研修」
東京都 加賀美さま

自社ではなかなか本格的な研修を実施することができず、閑散期の空室清掃で新人に教えていました。しかし、ここで技術を学ぶことはできても、在宅のハウスクリーニングに必要なお客さまとの接し方までは教えられていませんでした。 研修会に参加したり、他のサプライヤさんとお話をしたりすることで普段つい忘れてしまっている、お客さまへの気遣いや対応の仕方など改めて思いだすことができ、非常に役立っています。この業界の需要は年々増加傾向にあり、まだまだ潜在的なお客さまが多くいると思います。一緒にこの業界を盛り上げていきましょう。

 

 

 

サプライヤさまへのアンケート

カジタクのサプライヤさまに「カジタクと契約してよかったこと」アンケートにご協力いただき、YESと答えいただいた割合を記載しております。
様々な面でサプライヤーさまにご満足いただいております。
  • お客さまからのフィードバックが学びになる 75%
  • 売上が上がった 69%
  • システム利用で仕事が楽になった 60%
  • 研修会への参加で業界動向が分かるようになった 60%
  • 利益が上がった 51%
  • 事務にかかる時間・コストが下がった(日程調整など) 51%
  • 各種研修への参加で社員の技術が向上した 51%

技術向上支援(充実研修)について

 専用の研修施設で様々な機種のエアコン掃除技術が学べます。
エアコン15台、バスルーム3基、キッチン3基などを含め実際の家を模した研修専用の施設がありますので、技術が身につくまで徹底的に学ぶことが可能です。
また、経験豊富なスタッフが一から丁寧に指導します。
これまでに累計70万件以上のお客さまにハウスクリーニングを施工している当社。多くのサービスを提供した講師が、トラブル事例なども含め、すぐに現場で使える技術・知識を提供します。

 

 

 

 

 

他社との比較

 

よくある質問

Q. 対応エリアは指定できますか?
A. 市区町村ごとにエリア設定が可能です。また、各エリアをブロックにまとめて登録いただくことで、案件ごとの移動が困難にならないような設定も可能です。

 

Q. パソコン、タブレット端末を持っていないのですが、大丈夫ですか?
A. パソコンは必要ですが、タブレット端末はプリンタがあれば紙出しが出来ますので必要ありません。しかし、タブレット端末があれば紙出しの必要がなく、効率的な運用が出来ますのでご用意いただいている事業者様が増えています

 

Q. 料金はいつどうやって支払われますか?

A. 月末締めの翌月末払いです

 

Q. お客さまの支払いは現場で現金受領はありますか?

A. 現場での現金受領はありません。前払いでサービスをご購入いただいています。追加でのサービスを承った場合でもカジタク社の方でお客さまごとに支払い方法のご案内を行います

 

Q. 駐車場代はでますか?

A. 委託費以外はお支払していません

 

Q. 契約期間は?

A. 基本的には1年間となりますが、その後は自動更新になります。なお、解約金などは発生しません

 

Q. トラブル時の対応はどの様にしたらいいですか?
A. カジタクが対応します。発生した時点でコンタクトセンターへご連絡ください。カジタクでお客さまとお話させていただきます。なお、クリーニング作業によるトラブルの場合は再施工や修理費用をご負担いただきます

 

Q. お掃除機能付きエアコンがクリーニングできないスタッフがいますが、大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。スタッフごとに技術(スキル)の登録が可能なので、お掃除機能付きエアコンを請けない事も可能です。しかし、非常に多くのご注文をいただいていますので、カジタクの研修施設で研修会(有料)を開催していますので、是非ご参加いただき、技術の習得をしていただければと思います。また、紙のマニュアルや動画マニュアルも無料で公開していますのでご活用いただければと思います

 

Q. 広告料、システム使用料などはありますか?
A. 一切費用を頂いていませんが、一部チラシなどは有料ですが、任意で購入が可能です。(2017年12月時点)

 

説明会開催中!

説明会は、なんでも相談がしやすい様に専用研修所で少人数で行っています。

<説明会内容>

  • カジタクのご紹介
  • カジタクのサービス概要
  • 発注からサービス実施、終了までの流れ
  • ご契約までの流れ
  • 専用システムの使い方

その他のご相談もお受けしています。
実際のお仕事の様子をイメージしていただけるようにサポートしますので、不安や質問が あったら、お気軽にご相談ください。
※説明会の所要時間は、約2時間です。

<説明会会場>
当社研修所:東京都葛飾区東金町6丁目6-5

東京都葛飾区東金町6-6-5

<カジタクについて>

株式会社カジタクは 「社会環境に応じた生活支援サービスを提供し「とことん、便利な」社会のインフラとなる」という経営理念のもと、お客さまへサービスをお届けしています。

カジタクでは、行動指針を大切にしています。ひとりひとりが、行動指針の内容に共感し、実践することで、お客さまに素晴らしいサービスが提供できると考えています。

<カジタク行動指針>

一、私は、常に多くの人々から支えられていることに感謝し、ひとときも 謙虚な気持ちを忘れません。
一、私は、笑顔で元気にあいさつをします。
一、私は、「お客さまとの約束」を守り、もっとも大切な人に行うようにお客さまに接します。
一、私は、何事も自分のこととして考え抜き、やるべきことをたたちに実行します。
一、私は、目先の利益より明日の信頼を得るための判断をします。
一、私は、今の自分・今のやり方に満足せず、成長のため学び・勉強し続けます。

<カジタクが提供するサービス>

ハウスクリーング、家事代行などの家事支援サービスを
全国約80社3,200店舗以上の小売店様・ECサイト様で販売中。

業界初のチケット型 家事代行サービスを発売以来、
“店頭で購入できる気軽さ!”
“見積り不要の全国一律価格!”
“仕上がり 満足保証!”
で多くのお客さまにご利用いただいております。

<お問い合わせ>

  • TEL:03-6858-8301
  • メール:kaji@kajitaku.jp

ご不明点・質問はお気軽にお問合せください
(電話受付時間:平日・10時~19時/メールは24時間)